1. Quiénes somos
Kellax es un servicio en línea de punto de venta, inventario, cobros y pagos para negocios, operado por Kellax.
2. Tu cuenta
- Los datos con los que te registras tienen que ser verdaderos y estar al día.
- Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
- Si das acceso a otras personas de tu equipo, eres responsable de los permisos que les concedes y de lo que hagan con ellos.
- Si sospechas un acceso indebido, cambia tu contraseña y avísanos.
3. Prueba gratuita
Cada empresa nueva tiene 14 días de prueba con todas las funciones, sin necesidad de tarjeta. Al terminar, puedes elegir un plan para seguir usándola.
4. Planes y pagos
- Los precios están publicados en la página de precios, en dólares estadounidenses (USD) por mes.
- Los planes se distinguen por el número de sucursales; las funciones son las mismas en todos.
- El cambio de plan rige desde el siguiente ciclo de cobro.
- Puedes cancelar cuando quieras. Cancelar no acorta el periodo ya pagado: sigues operando hasta que termina.
- Los pagos realizados no son reembolsables, salvo que la ley disponga otra cosa o lo acordemos por escrito.
5. Si un pago no llega
Cuando termina el periodo pagado, tienes 7 días de aviso operando con normalidad. Después, la cuenta pasa a solo lectura durante 30 días: puedes consultar todo, pero no registrar operaciones nuevas. Si en ese tiempo no se regulariza, la cuenta se suspende. Al pagar, recuperas el acceso completo.
6. Tu información es tuya
Lo que registras en Kellax te pertenece. Lo tratamos sólo para prestarte el servicio, como explica la política de privacidad. Puedes pedirnos una copia de tus datos escribiéndonos a través de nuestros canales de contacto.
7. Tus obligaciones fiscales siguen siendo tuyas
Kellax es una herramienta. La responsabilidad de lo que se factura, se declara y se presenta ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) es del contribuyente. Kellax no presta asesoría fiscal ni contable. Los rangos de numeración de los comprobantes los autoriza la DGII; te recomendamos revisar los formatos y reportes antes de presentarlos.
8. Uso aceptable
No puedes usar Kellax para:
- Actividades ilícitas o para engañar a terceros.
- Intentar acceder a la información de otras empresas o de otros usuarios.
- Vulnerar, sobrecargar o eludir las medidas de seguridad del servicio.
Si se incumplen estas condiciones, podemos suspender la cuenta.
9. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo razonable para que Kellax esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Avisaremos con antelación de los mantenimientos programados siempre que podamos.
10. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que hayas pagado por Kellax en los doce meses anteriores. No respondemos de daños indirectos ni del lucro cesante.
11. Propiedad intelectual
El software, la marca y el diseño de Kellax son de Kellax. Usar el servicio no te concede ningún derecho sobre ellos más allá de usarlo según estos términos.
12. Cambios a estos términos
Si los cambiamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y te avisaremos por correo con antelación razonable. Si sigues usando Kellax después de que entren en vigor, se entiende que los aceptas.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a través de nuestros canales de contacto.