1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Kellax.
Tratamos los datos personales conforme a la Ley n.º 172-13 sobre protección de datos de carácter personal de la República Dominicana.
2. Qué datos tratamos
Los de tu cuenta
Tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña. La contraseña nunca se guarda tal cual: se almacena cifrada de forma que ni nosotros podemos leerla. Si entras con Google, recibimos tu nombre, tu correo y el identificador de tu cuenta de Google; nunca tu contraseña de Google.
Los de tu empresa
Razón social, nombre comercial, RNC, sucursales, cajas, series de comprobantes y el resto de la configuración que registres.
Los que registras al trabajar
Ventas, cobros, compras, gastos, inventario, órdenes y los datos de tus clientes y proveedores. Sobre los datos de tus clientes y proveedores, actuamos por cuenta tuya: tú decides qué se registra y para qué, y nosotros los tratamos sólo para prestarte el servicio.
Datos técnicos
La dirección IP y el navegador desde los que te conectas, que usamos para la seguridad y para limitar intentos abusivos, y un registro de los cambios de configuración (quién cambió qué y cuándo), que tú mismo puedes consultar en la bitácora.
3. Para qué los usamos
- Prestarte el servicio: que puedas entrar, vender, cobrar, llevar tu inventario y generar tus reportes.
- Mantenerlo seguro: verificar que quien se registra es una persona, limitar intentos abusivos y detectar accesos indebidos.
- Escribirte sobre el servicio: confirmar tu correo, recuperar tu contraseña y avisarte de tu suscripción.
- Cobrar la suscripción, si tienes un plan de pago.
- Cumplir las obligaciones legales que nos correspondan.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién los compartimos
Sólo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio y que actúan por nuestra cuenta, con las garantías de confidencialidad y seguridad correspondientes:
- Alojamiento de la aplicación y de la base de datos (Railway y Neon).
- Distribución del sitio y protección contra abusos (Cloudflare).
- Almacenamiento de las imágenes de tus artículos (Cloudinary).
- Envío de los correos del servicio (nuestro proveedor de correo).
- Inicio de sesión con Google (Google), sólo si eliges entrar así.
- Cobro de la suscripción (nuestro procesador de pagos), sólo si tienes un plan de pago.
Algunos de estos proveedores procesan los datos fuera de la República Dominicana. También comunicaremos datos a las autoridades cuando la ley nos obligue a hacerlo.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta exista y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales que correspondan a la información registrada.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los rectifiquemos, que los cancelemos o oponerte a su tratamiento, a través de nuestros canales de contacto. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Buena parte de tus datos puedes corregirlos tú mismo desde el portal.
7. Cómo los protegemos
- Toda la comunicación con Kellax va cifrada.
- Las contraseñas se guardan cifradas y nunca se pueden leer.
- La información de cada empresa está aislada en la base de datos: una empresa no puede ver la de otra.
- Los cambios de configuración quedan registrados con su autor.
8. Cookies y almacenamiento en tu navegador
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica. El portal usa una cookie técnica para mantener tu sesión abierta y guarda en tu navegador algunas preferencias, como la empresa activa. Cloudflare puede usar cookies técnicas para la verificación de que eres una persona.
9. Menores de edad
Kellax es un servicio para negocios y no está dirigido a menores de 18 años.
10. Cambios a esta política
Si la cambiamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos además por correo antes de que entre en vigor.